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全機3年、主機板3年、壓縮機10年
上網登錄後：全機7年、主機板7年、壓縮機10年(第1年：免收任何服務檢修費，第2-3年僅收取服務檢修費，第4-7年則收取維修項目服務工費)。
全機 2年
產品故障代碼
故障代碼
EC 07 室外風速異常(外機)
EC 51 室外IC(EEPROM)參數讀取異常(外機)
EC 52 室外熱交換器館溫感溫器異常(外機)
EC 53 室外環境感溫器異常(外機)
EC 54 室外壓縮機吐出管感溫器異常(外機)
EC 56 蒸發器出口感溫器異常(外機)
EH 00 室内IC(EEPROM)異常(內機)
EH 02 室內馬達過零檢測異常(內機)
EH 03 室內風速異常(內機)
EH 0A 室內IC(EEPROM)參數讀取異常(內機)
EH 0b 室內機主控板與顯示板通訊異常(內機)
EH 60 室內環境感溫器異常(內機)
EH 61 室內熱交換器管溫感溫器異常(內機)
EL 01 室內、外機通信異常(內機)
EL 0C 冷媒外洩(一對一機型、冷房模式)(內機)
PC 00 IPM(智能電源模組)保護或異常(內機)
PC 01 電壓異常(過電壓、欠電壓)(內機)
PC 02 壓縮機頂部溫度保護(IPM模塊溫度保護)(外機)
PC 03 壓縮機低壓保護(外機)
PC 04 壓縮機失速/轉子檢知異常(外機)
PC 08 過電流保護(內機)
OC 0L 室外溫度過低保護(外機)
−−−− 內機運轉模式衝突(搭配一對多冷暖外機)(內機)
備註:下列系紙功能執行時,溫度顯示器會顯示代碼,當該功能停止時,其代碼即會熄滅
(非故障現象)。以各機種實際功能為主
系統功能代碼
CF
dF
FC
SC / CL
功能執行動作內容
暖房運行而系統執行"防冷風”功能
暖房運行而系統執行"除霜”功能
按壓機體上應急鍵使系統進入”強制冷房"狀態
乾燥防霉及自潔淨功能執行
故障代碼
EC 07 室外風速異常
EC 51 室外IC（EEPROM）參數讀取異常
EC 52 室外熱交換器館溫感溫器異常
EC 53 室外環境感溫器異常
EC 54 室外壓縮機吐出管感溫器異常
EC 56 蒸發器出口感溫器異常位於對多外機上）
EH 00室内IC（EEPROM）異常
EH 02 室內馬達過零檢測異常
EH 03 室內風速異常
EH 0A 室內IC（EEPROM）參數讀取異常
EH 0b 室內機主控板與顯示板通訊異常
EH 60 室內環境感溫器異常
EH 61 室內熱交換器管溫感溫器異常
EL 01 室內、外機通信異常
EL 0C 冷媒外洩(一對一機型、冷房模式)
PC 00 IPM(智能電源模組)保護或異常
PC 01 電壓異常(過電壓、欠電壓)
PC 02 壓縮機頂部溫度保護(IPM模塊溫度保護)
PC 03 壓縮機低壓保護
PC 04 壓縮機失速/轉子檢知異常
PC 09 過電流保護
OC 0L 室外溫度過低保護
−−−− 內機運轉模式衝突(搭配一對多冷暖外機)
故障說明:整體原則為室內故障用E*,室外故障用F*,保護類用D,L
故障代碼
E0 室內電流互感器過流保護(內機)
E1 室溫感測器故障(內機)
E2 室外盤管感測器故障(外機)
E3 室內盤管感測器故障(內機)
E4 電機或直流風機故障(掛機)/滑動門故障(櫃機)(內機)
E5 內外機通訊故障(內機OR外機)
5E 內外機通訊故障(內機OR外機)
Eb 室内EE故障(內機)
F0 室外風機故障(外機)
F1 模組保護故障(外機)
F2 PFC保護故障(外機)
F3 壓縮機啟動失敗或運行失步(外機)
F4 室外排氣感測器故障(外機)
F5 壓縮機頂蓋保護器故障(外機)
F6 室外環溫感測器故障(外機)
F7 過歉電壓保護故障(外機)
F8 室外主控版和模組板通訊故障(外機)
F9 室外E方故障(外機)
FA 回氣感測器故障(外機)
FC 四通閥切換異常(外機)
P2 高壓保護
P3 缺液保護
P4 外盤防超載保護(製冷)(外機)
P5 排氣保護(外機)
P6 室內防高溫保護(製熱)(內機)
P7 室內防凍結保護(製冷)(內機)
P8 室外過流保護(外機)
LO 模組過欠壓保護(外機)
L1 相電流過流保護(外機)
L2 壓縮機失步故障(外機)
L3 壓縮機缺相故障(外機)
L4 驅動模組IPM故障(外機)
L5 FPC模組IPM故障(外機)
L6 PFC過流(外機)
L7 電流檢測AD異常保護(外機)
L9 IPM溫度感測器故障(外機)
H0 化霜(外機)
故障點
過電流
感溫線
感溫線
感溫線
馬達
通訊異常
通訊異常
零件
零件
零件
零件
壓縮機故障或模組不良
感溫線
olp
感溫線
零件
零件
零件
感溫線
四方閥或模組
−−−−
−−−−
電流保護
温度保護
温度保護
温度保護
電流保護
零件
電流保護
模組或壓縮機
模組或線鬆脫
零件
零件
零件
零件
零件
結冰
處理方式
換機板
換感溫線(和E3是同一組線)
換感溫線(和F4、F6是同一組線)
換感溫線(和E1是同一組線)
換馬達
先檢查訊號連結線是否斷線,若正常再更換外機模組或内機機板
(出現通訊故障·室外機模組故障機率較高)
換內機板
換外機馬達
換模組
換模組
先換模組無法排除就是壓縮機故障
換感溫線(和E2、F6是一組)
壓縮機故障
換感溫線(和E2、F6是一組)
換模組
換模組
換模組
換感溫線·6.1kw&7.2kw才有。在壓縮機儲液器銅管上
暖氣模式下測量模組上四方閥電源,若無電壓即模組不良
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斷總電30秒以上重開,檢查冷媒量及電流
斷總電30秒以上重開,檢查冷媒量及電流
斷總電30秒以上重開,檢查冷媒量及電流
斷總電30秒以上重開,檢查冷媒量及電流
斷總電30秒以上重開,檢查冷媒量及電流
換模組
斷總電30秒以上重開,檢查冷媒量及電流
先換模組,無法排除就是壓縮機故障
檢查線路,若沒錯再更換模組
換模組
換模組
換模組
換模組
換模組
斷總電30秒以上重開,檢查冷媒量及電流
故障代碼
cF 防冷風(非故障)
dF 暖氣室外機除霜(非故障)
E0 室內機EEPROM參數錯誤
E1 室內/室外機通信錯誤
E2 室內/室外機通信錯誤(外機顯示)
E3 室內機馬達失速
E4 室內室內溫度傳感器T1開路或短路
E5 蒸發器盤管溫度傳感器T2開路或短路
F7 顯示板與主板通訊故障
F8 顯示板與內機機板通訊故障
EC 製冷劑洩露異常
F0 過載電流保護
F1 室內環境溫度感溫器異常
F2 冷凝盤管溫度感溫器異常
F3 壓縮機排氣溫度感溫器異常
F4 室外機EEPROM記憶體讀寫錯誤
F5 室外機馬達失速
P0 IPM故障或IGBT過強電流保護
P1 電源電壓過高或過低保護
P2 IPM模塊或壓縮機頂部的高溫保護
P3 室外氣溫過低保護
P4 變頻壓縮機驅動錯誤
P5 一對多模式衝突
P6 壓縮機壓力過低保護